Termini e Condizioni d’Uso per gli Utenti di City Report
Nota di contesto
I seguenti Termini e Condizioni sono stati revisionati per chiarire il ruolo di City Report come strumento civico indipendente e non come servizio comunale o istituzionale, in coerenza con la Privacy Policy e con le linee guida dell’App Store.
1. Introduzione
Benvenuto su City Report. Utilizzando l’applicazione dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non accetti tali condizioni, ti invitiamo a non utilizzare l’App.
2. Natura del servizio
City Report è uno strumento digitale a supporto della cittadinanza attiva che consente agli utenti di documentare e inoltrare segnalazioni relative a problemi del territorio.
City Report:
- non è un servizio pubblico;
- non rappresenta, non è affiliata e non opera per conto di Comuni o enti pubblici;
- non garantisce la presa in carico, la gestione o la risoluzione delle segnalazioni da parte delle amministrazioni.
3. Registrazione e account
Per creare segnalazioni è necessaria la registrazione. L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate ed è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.
4. Uso dell’applicazione
L’App consente di creare segnalazioni tramite testo, immagini, video e geolocalizzazione. Le segnalazioni devono essere pertinenti, veritiere e conformi alla normativa vigente.
5. Responsabilità dell’utente
L’utente è l’unico responsabile dei contenuti inviati tramite l’App. È vietato l’invio di contenuti falsi, ingannevoli, diffamatori, offensivi, discriminatori, illegali o lesivi dei diritti di terzi.
6. Contenuti e proprietà intellettuale
Caricando contenuti, l’utente garantisce di possedere i diritti necessari o le autorizzazioni richieste. L’utente concede a City Report una licenza non esclusiva, gratuita e limitata nel tempo, esclusivamente per le finalità di funzionamento dell’App.
City Report non acquisisce alcun diritto di rappresentanza istituzionale sui contenuti inviati.
7. Privacy e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della Privacy Policy disponibile sul sito ufficiale di City Report, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
8. Limitazioni di responsabilità
City Report agisce esclusivamente come piattaforma tecnica di supporto.
In particolare:
- non è responsabile delle azioni, omissioni o tempistiche di risposta di Comuni o enti pubblici;
- non garantisce esiti, interventi o risoluzioni;
- non risponde dei contenuti generati dagli utenti;
- non è responsabile di danni derivanti da un uso improprio o illecito dell’App.
9. Sospensione o chiusura dell’account
City Report si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’utente in caso di violazione dei presenti Termini, uso improprio dell’App o comportamenti dannosi verso la piattaforma o terzi.
10. Reclami e segnalazioni
Eventuali reclami o segnalazioni relative all’uso dell’App possono essere inviati all’indirizzo: info@cityreport.info.
11. Modifiche ai termini
City Report si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite l’App. L’uso continuato dell’App implica accettazione delle modifiche.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro previsto dalla normativa vigente.
