Privacy Policy di City Report
1. Introduzione
City Report si impegna a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti. La presente informativa descrive in modo trasparente come i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti nell’ambito dell’utilizzo dell’applicazione mobile City Report (di seguito, l’“App”), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa applicabile.
2. Ruolo di City Report e ambito del servizio
City Report è uno strumento civico indipendente a supporto dei cittadini.
L’App consente agli utenti di documentare e inviare segnalazioni relative a problemi del territorio, facilitando l’inoltro delle informazioni attraverso canali di contatto pubblicamente disponibili.
City Report:
- non rappresenta, non è affiliata, non è approvata e non opera per conto di alcun Comune, ente pubblico o amministrazione;
- non fornisce servizi pubblici, né sostituisce o integra sistemi istituzionali;
- non garantisce la presa in carico, la risposta o l’intervento da parte delle amministrazioni;
- agisce esclusivamente come facilitatore tecnico per la cittadinanza attiva.
I dati personali trattati tramite l’App non sono trattati per conto di enti pubblici né per finalità istituzionali o decisionali delle pubbliche amministrazioni.
3. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Riccardo Vettore
Email di contatto: info@cityreport.info
4. Quali dati raccogliamo
I dati personali che possono essere raccolti includono:
- Informazioni personali: nome, indirizzo email, forniti volontariamente dall’utente;
- Dati di geolocalizzazione: posizione geografica rilevata tramite GPS al momento della segnalazione;
- Contenuti multimediali: fotografie, video e testi caricati dall’utente;
- Dati tecnici: informazioni sul dispositivo utilizzato, tipo di browser, indirizzo IP, data e ora di accesso.
5. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:
- consentire all’utente di creare, gestire e consultare le proprie segnalazioni;
- permettere all’utente di inoltrare le segnalazioni utilizzando canali di contatto pubblicamente disponibili;
- fornire funzionalità informative e notifiche relative allo stato delle segnalazioni;
- migliorare i servizi offerti da City Report e l’esperienza complessiva degli utenti;
- adempiere ad obblighi di legge.
City Report non tratta i dati personali per conto dei Comuni e non svolge attività di gestione istituzionale delle segnalazioni.
6. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa su:
- l’esecuzione di un servizio richiesto direttamente dall’utente;
- il consenso dell’utente, ove previsto;
- l’adempimento di obblighi legali.
7. Comunicazione e condivisione dei dati
I dati personali non vengono diffusi.
Le informazioni contenute nelle segnalazioni (come posizione, descrizione del problema e contenuti multimediali) possono essere inoltrate su iniziativa dell’utente tramite canali di contatto pubblicamente disponibili. Tali informazioni non includono dati identificativi dell’utente, salvo diversa scelta esplicita dello stesso.
8. Conservazione e sicurezza dei dati
City Report adotta standard elevati di sicurezza per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario a fornire il servizio richiesto dall’utente e successivamente cancellati o resi anonimi, nel rispetto della normativa vigente.
9. Diritti degli utenti
Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica o cancellazione;
- diritto di limitazione o opposizione al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati.
Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella presente informativa.
10. Cookie e tecnologie simili
Nell’App City Report non vengono utilizzati cookie.
Il sito web cityreport.info può utilizzare cookie tecnici e di analisi per migliorare l’esperienza utente. È possibile gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser o seguendo le indicazioni presenti nella sezione privacy del sito.
11. Modifiche alla presente Privacy Policy
La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente. Eventuali modifiche rilevanti saranno comunicate agli utenti tramite l’App o via email.
12. Contatti
Per domande o richieste relative alla privacy e al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare del trattamento all’indirizzo email: info@cityreport.info.
Data ultimo aggiornamento: 19 gennaio 2026.
